Benché sia impossibile evitare conflitti e litigi, si può benissimo evitare di farsi cattivo sangue quando accadono. Basta rimandare la disputa.Mettiti d’accordo per discutere la questione fin nei minimi particolari in un secondo momento… e ti sorprenderai di come sarà pacifico l’incontro. Paul Wilson – Il piccolo libro della calma