Un buon ascoltatore accoglie volentieri i paradossi del pensiero e della comunicazione. Affronta i dissensi come occasioni per esercitarsi in un campo che lo appassiona: la gestione creativa dei conflitti. Sesta regola dell’arte di ascoltare da “Arte di ascoltare e mondi possibili, come si esce dalle cornici di cui siamo parte” di Marianella Sclavi